Dijital kamu hizmetlerini geliştirmeyi sürdüren SGK, e-Devlet altyapısına yeni fonksiyonlar ekleyerek vatandaşların kuruma gitmeden birçok işlemi çevrim içi tamamlayabilmesine olanak sağladı. Yeni düzenlemelerle birlikte kullanıcılar; emeklilik tarihlerini sorgulayabiliyor, aktif sigortalılık durumlarını görüntüleyebiliyor ve hizmet dökümlerine kısa sürede ulaşabiliyor. Böylece emeklilik sürecini planlamak isteyen vatandaşlar, ihtiyaç duydukları bilgilere tek ekran üzerinden erişebiliyor.
En Çok Kullanılan SGK Hizmetleri Belli Oldu
Paylaşılan verilere göre e-Devlet kullanıcılarının en yoğun ilgi gösterdiği SGK hizmeti, "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Ünvan Listesi" oldu. Bu hizmetin kullanım sayısı 2025 yılı mart ayı itibarıyla 46 milyon 848 bin 63'e ulaştı. Bunun yanı sıra "Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?", "4A Emekli Aylık Bilgisi", "4A/4B İş Göremezlik Ödemesi Görüntüleme" ve "4A Emekli Ödeme Bilgileri" hizmetleri de vatandaşların en sık kullandığı dijital işlemler arasında yer aldı.
Dijital Hizmetlere İlgi Artıyor
SGK'nın dijitalleşme çalışmaları kapsamında vatandaşların kuruma fiziksel olarak başvurmadan birçok işlemi gerçekleştirebilmesi amaçlanıyor. Kullanıcı alışkanlıkları incelendiğinde, e-Devlet üzerinden yapılan sorgulamaların önemli bölümünü emeklilik işlemlerinin oluşturduğu görülüyor. Bu nedenle geliştirilen yeni hizmetlerin de ağırlıklı olarak emeklilik odaklı tasarlandığı belirtiliyor. Açıklanan bilgilere göre Türkiye'nin dijital kamu hizmet platformu olan e-Devlet, bugüne kadar 12 milyar kez kullanılarak milyonlarca vatandaşın kamu hizmetlerine erişiminde önemli bir rol üstlendi.
SGK Dijital Hizmetlerini Genişletmeyi Sürdürüyor
Vatandaşların işlemlerini daha hızlı, güvenli ve pratik şekilde tamamlayabilmesi için dijital altyapısını güçlendiren SGK'nın, önümüzdeki dönemde de e-Devlet üzerinden sunulan hizmet çeşitliliğini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürmesi bekleniyor.